Résumé : La notion de « plateforme », dans sa prétention scientifique, manifeste toujours à la fois une grande polysémie et une non moins grande polychésie. Néanmoins, on s’accorde aisément sur le fait que les « plateformes numériques » se rapportent à une modalité d’instrumentation de la communication - c’est-à-dire la présence sine qua non d’un dispositif technique de médiatisation - et que ce dispositif implique un mode d’organisation spécifique (des mises en relations multiples coordonnées par un opérateur). À partir de ces éléments, nous proposons de considérer ces plateformes comme des dispositifs d'intermédiation médiatisée en vue d'une production. Ce faisant, il s’agit d’insister sur le fait qu’un dispositif déborde la seule dimension technique (bien que celle-ci soit prégnante) et se compose également de normes et de conventions, de représentations et de justifications portés par des discours d’escorte, bref, d’une pluralité d'éléments qui, en l’occurrence, participent de la configuration de la relation. Il s’agit également d’insister sur le fait qu’une plateforme en ligne a comme finalité une production et que celle-ci procède de la relation. La question centrale est dès lors : qu’est-ce qui est produit par cette mise en relation ?

Mots-clés : plateformes numériques, communication médiatisée, instrumentation de la relation, production en ligne.

Résumé : Les Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation [SIAO], créés en France 2010, sont chargés de réguler à l’échelle départementale les offres et demandes d’hébergement. Ces plateformes sont reflets et vecteurs de transformations profondes dans la gestion sociale de la « question SDF » , mais participent en même temps à la perpétuation de certaines tendances historiques du traitement social de la pauvreté.
Nous nous inscrirons dans une perspective constructiviste, pour questionner les implications de la montée en puissance des SIAO aux échelles sociales, institutionnelles et relationnelles. L’enjeu scientifique ici étant d’allier données issues d’évaluations menées aux échelles nationale/régionale/départementale avec nos observations de terrain. Nous nous appuierons sur deux brèves expériences immersives (observation participante) auprès d’équipes d’un SIAO urgence (2016) et d’un SIAO insertion d’Île de France (2017) et sur une expérience d’assistante de service social de huit années dans le secteur de l’hébergement/logement (participation observante, 2016-2022, Île de France).

Mots-clés : Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation, plateformes, travail social, question SDF, régulation.

Résumé : Cet article présente un retour d'expérience et une réflexion portée sur un projet de traduction collaborative en français de la documentation en anglais de l’ontologie formelle du Modèle Conceptuel de Référence CIDOC (CIDOC CRM) version 7.1.2. Ce projet de traduction utilise et détourne le logiciel de gestion distribuée Git et l’environnement GitLab généralement utilisés pour du code informatique. L’analyse s’appuie sur une ontogenèse de la plateforme amendée à l'aide de concepts définis par Gilbert Simondon. Ces concepts décrivent l'objet technique au moyen du processus d’individuation. La relation à la plateforme produit des processus reproductibles et des objets réutilisables. Le projet est pensé comme une expérimentation en humanités numériques. Celle-ci s’appuie sur le versionnement de la traduction en markdown, la production de statistiques sur l'ensemble du projet et sa documentation au moyen de fonctionnalités telles que les tickets, jalons et branches. La mise en relation à (et par) la plateforme rassemble, soutient, rend visible et fédère une communauté francophone de chercheur⋅ses ancrée dans des valeurs ouvertes (FAIR) des données, de partage et de coopération autour du web sémantique et du patrimoine culturel.

Mots-clés : francophonie, humanités numériques, logiciel, patrimoine culturel, Web sémantique, communauté, humanités digitales, FAIR, traduction, git, non-commercial, outils numériques de collaboration, projet collabpratif, traduction collaborative, standards de documentation, ontologie formelle.

Résumé : Le groupe Facebook La Bibliothèque Solidaire du confinement (Bsc) constitue un dispositif de production relationnelle qui couple une production de relation - courtage documentaire entre demandeurs de documents et propriétaires de documents - à une production par la relation : les échanges de fichiers donnent lieu à un écosystème de pratiques conversationnelles qui motive une présence dans le groupe nourrie par une constante attention médiatique comme à la volonté « d’en être » et de s’identifier à lui et à ses topoï. En dehors de toute dimension marchande, la Bsc et ses échanges manifestent une valeur d’usage scientifique, une valeur de partage relationnelle et une valeur patrimoniale : c’est bien toute la dimension de bien « culturel » ou « symbolique » du livre que la plateforme met en mouvement, dans le cadre d'une économie morale de la science imposée par le contexte pandémique.

Mots-clés : bibliothèque, économie morale de la science, réseaux sociaux, Facebook, pratiques savantes, pratiques documentaires, document conversationnel.

Résumé : Nos recherches s’inscrivent dans le cadre du projet PARADICC (Plateformes en Auvergne-Rhône-Alpes de diffusion de contenus culturels) qui associe les laboratoires GRESEC (Université Grenoble-Alpes), ELICO (Université Lyon 2) et MARGE (Université Lyon 3). Ce texte s’appuie sur l’analyse monographique de la société Tënk, partenaire du projet, qui propose une offre SVOD uniquement centrée sur les documentaires d’auteur. La méthodologie repose sur une série d’entretiens semi-directifs menés avec les membres de l’entreprise et axés sur l’identification du positionnement et des stratégies de l’entreprise, les modes de fonctionnement, les relations avec les autres professionnels, les difficultés, les enjeux et les objectifs à moyen et long terme. Après avoir présenté une analyse de quatre relations stratégiques que Tënk mobilise avec différents acteurs dans la mise en œuvre de son service, nous mettrons en discussion de manière critique la portée heuristique des concepts de « filière » et d’« écosystème » dans l’appréhension des coopérations entre industries culturelles et plateformes numériques.

Mots-clés : industries culturelles et médiatiques, cinéma documentaire, SVOD, écosystèmes d’affaires, filières de l’audiovisuel, plateformes numériques.

Résumé : L’accompagnement des demandeurs d’emploi repose désormais en partie sur un espace en ligne proposant un panel de services d’intermédiation développés par des éditeurs tiers, l’Emploi store. Le recours à la figure de la plateforme numérique par Pôle emploi pour assurer, auprès de certains de ses usagers, la mission de service public qui lui est dévolue présente des caractéristiques singulières opérant ou annonçant une reconfiguration du service public du placement.

Mots-clés : droits de la protection sociale, plateformes numériques, placement, service public, droits sociaux fondamentaux, droit du travail.

Résumé : Peut-on analyser systématiquement et interpréter les différences de résultats de recherche fournis par les plateformes Reddit et Google suite à une requête identique ? Ces dissemblances sont-elles structurelles ? Enfin, peut-on expliquer globalement ces dissimilitudes par l’intensité selon laquelle tel moteur anime et capte les interactions sociales ?
Dans le cadre de la théorisation ancrée et des méthodes mixtes, nous mènerons à bien une Analyse Structurale de Réseaux textuels sur les corpus constitués des résultats de recherche respectifs. Trois cartes de réseaux lexicaux seront générées et comparées.
Les résultats de ces comparaisons montrent que, tant au niveau quantitatif que qualitatif, les différences semblent significatives. Le contenu de ces différences évoque ici une sélection de contenu fondée sur une capacité de généralisation plus grande pour Reddit que pour Google.
L’explication de ces différences ne peut être ici que partielle. Nous formulons l’hypothèse qu’elles proviennent de l’intensité différenciée avec laquelle chaque plateforme développe sa fonction enactive de médiation sociale par interaction (élevée pour Reddit, faible pour Google).

Mots-clés : ASR textuelle, médiation sociale, moteurs de recherche, méthode mixte.